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“订单到人”如何引领海外仓“破浪出海”?来宁波跨博会

5月31日至6月2日,2023中国(宁波)出口跨境电商博览会暨全球大家居品牌节将在宁波国际会展中心亮相,本次博览会以“华东产业带”为基础,围绕“大家居”类目,整合跨境电商热门品类的核心工厂,构建跨境电商优质的服务生态,是目前华东地区最具号召力的跨境高端专业展。届时,第四代移动机器人(视觉AMR)的开拓者和引领者,灵动科技将受邀出席本届宁波跨博会,展示为跨境电商行业打造的仓储物流自动化解决方案,为跨境电商行业提供仓储物流降本增效的新范本。

海外仓,不仅曾是疫情下突起的异军,其增长更是大势所趋。近年来,消费者愈发期待更高效的物流体验,据统计,在跨境购物用户收货的时长方面,13.0%的用户预计1周内可以收到货品,而实际只有7.8%的用户在1周内收到。通过海外仓,各类商品存货方便,可直接用本地物流发配,且进口头程走正常清关流程,不仅减少了运转流程和清关障碍,缩短了配送时间,也降低了破损丢包率;另一方面,可全程跟踪货物配送状态、轻松退换货的海外仓方式备受买家青睐。

然而,海外仓在缓解跨境电商物流之痛的同时,其本身在仓储物流方面也面临着多重挑战,据调研,54.72%的海外仓企业在2022年侧重“库内精细化管理”,希望通过规范库内作业流程、研发或引入仓库管理系统、提升仓内自动化等手段,提高海外仓的出入库、拣选、打包效率等。有50%以上的企业把“打造差异化海外仓”作为2022年的重点发展方向。

目前,海外仓SKU种类和数量增长迅速,仓库人工拣选率低,仓内空间利用率不高;平台发货对时效性要求严格,对未按时到货取消订单的支持力度加大,错发、漏发、库存不准等都对海外仓运营影响较大,诸如此类的问题亟待解决。

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